Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der skySmile AG
Gültig ab: 1. Januar 2025
1. Allgemeines
skySmile AG, Mühlebachstrasse 2, 8008 Zürich
CHE-112.083.068
(nachfolgend „skySmile“)
skySmile vertreibt und vermittelt Produkte und Dienstleistungen im Bereich der kosmetischen Zahnaufhellung („Bleaching“). skySmile ist keine Zahnarztpraxis und erbringt keine medizinischen Leistungen und stellt keine medizinischen Diagnosen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche über die Website oder offline abgeschlossenen Verträge sowie für alle Lieferungen und Leistungen von skySmile, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
Der Kunde kann über die Website ein Home-Bleaching-Set erwerben. Der Kauf umfasst einen Voucher (Gutschein) für eine zahnärztliche Kontrolle bei einem von skySmile bezeichneten Partnerzahnarzt. Die zahnärztliche Kontrolle dient ausschliesslich der Überprüfung der gefahrlosen Anwendung von Carbamid-Peroxid. Alle weiteren zahnärztlichen Leistungen (z. B. Dentalhygiene, Röntgenaufnahmen, allgemeine Zahnbehandlung) sind nicht Vertragsinhalt und werden vom Kunden direkt und auf eigene Rechnung beim Zahnarzt bezahlt.
Bleaching-Gel wird nur an Kunden abgegeben, die nachweislich bereits ein Home-Bleaching-Set von skySmile bezogen und/oder eine ärztliche Zustimmung zur Anwendung von Carbamid-Peroxid erhalten haben. Mit dem Kauf bestätigt der Kunde, dass er die Anwendung des Produkts mit einem Zahnarzt abgeklärt hat und die Verwendung unter dessen Aufsicht bzw. Zustimmung erfolgt. Die Anwendung der Bleaching-Produkte erfolgt ausschliesslich zur gefahrlosen Anwendung von Carbamid-Peroxid und ähnlichen Wirkstoffen.
skySmile vermittelt die zahnärztliche Kontrolle und beliefert den Kunden mit dem Bleaching-Set sowie dem Bleaching-Gel. Die medizinische Verantwortung liegt ausschliesslich beim behandelnden Zahnarzt.
3. Vertragsabschluss
Mit der Bestellung auf der Website und dem Akzeptieren dieser AGB gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald skySmile die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Lieferung veranlasst.
Die Lieferung des Bleaching-Gels erfolgt erst, wenn eine ärztliche Zustimmung oder eine vorherige Teilnahme am skySmile-Home-Bleaching nachgewiesen ist.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Massgebend sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Die Bezahlung erfolgt über Kreditkarte, Twint, PayPal oder auf Wunsch per Rechnung. Bei Zahlung per Rechnung gilt ausschliesslich Vorkasse. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.
5. Lieferung und Eigentumsvorbehalt
Die Lieferung erfolgt in der Schweiz, Liechtenstein, Deutschland und Österreich. Nachfüllpackungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen versendet. Das Home-Bleaching-Set wird 6–8 Werktage nach Freigabe durch den Zahnarzt versendet.
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware ordnungsgemäss an die Transportperson übergeben wurde.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von skySmile.
6. Zahnärztliche Eignungsprüfung und Rückerstattung
Sollte der Partnerzahnarzt im Rahmen der zahnärztlichen Kontrolle feststellen, dass ein Bleaching aus medizinischen Gründen nicht empfohlen oder nicht zulässig ist, informiert der Zahnarzt skySmile darüber.
In diesem Fall erhält der Kunde den bereits bezahlten Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00 zurück.
7. Gewährleistung und Haftung
skySmile gewährleistet, dass die gelieferten Produkte den geltenden Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferdatum.
Soweit gesetzlich zulässig, schliesst skySmile jegliche vertragliche und ausservertragliche Haftung aus, insbesondere für: Anwendungsfehler durch den Kunden, Behandlungsergebnisse, Leistungen der Partnerzahnärzte sowie Folgeschäden aus unsachgemässer Anwendung. skySmile haftet nicht für die Erreichung eines bestimmten kosmetischen Ergebnisses.
8. Rücktritt und Rücksendung
Der Kunde kann innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss vom Vertrag zurücktreten, sofern die zahnärztliche Kontrolle noch nicht in Anspruch genommen wurde.
Eine Rücksendung ist nur in unversehrtem, ungeöffnetem Originalzustand möglich. Geöffnete oder individuell hergestellte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Bei einem zulässigen Rücktritt wird der Kaufpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 20.00 erstattet.
9. Datenschutz
skySmile verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung, abrufbar unter www.skysmile.ch/datenschutz.
10. Schlussbestimmungen
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich.
skySmile AG – Zürich, Januar 2025
